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Los CRM, Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con los Clientes, son la respuesta a esta necesidad, pues son sistemas de software que se encargan de almacenar toda la información del cliente en una sola base de dato

Diseñados para facilitar la administración de los procesos más elementales de una empresa, mejorando desde la eficiencia en el manejo de inventario, cadenas de suministro